En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, Sinergem pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad y Cookies, con el fin de informar de manera clara, transparente y detallada acerca del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de nuestro sitio web https://sinergem.com.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Sinergem
Sitio web: https://sinergem.com
Correo de contacto: contacto@sinergem.com

2. Datos que recopilamos

Podremos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, datos de contacto.

• Datos técnicos: dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, identificadores de cookies.

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces accedidos.

• Datos proporcionados voluntariamente por el usuario (formularios de contacto, comentarios, carga de archivos multimedia).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y moderar los comentarios publicados en el sitio web.

• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos (incluyendo el control de spam).

• Gestionar solicitudes de información o restablecimiento de contraseña.

• Facilitar la navegación y experiencia del usuario mediante cookies y tecnologías similares.

• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Conservación de los datos

• Los comentarios y su metadata se conservarán indefinidamente, salvo que el usuario solicite su eliminación.

• Los datos de usuarios registrados se mantendrán mientras la cuenta permanezca activa. En caso de inactividad, podrán conservarse por motivos legales, administrativos o de seguridad.

5. Cesión y transferencia de datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo en los casos legalmente establecidos o cuando sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, sistemas de detección de spam o proveedores tecnológicos).

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.

• Portabilidad: obtener una copia de los datos en formato estructurado.

• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinados supuestos.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a: contacto@sinergem.com, acompañada de una copia de su documento de identidad.

7. Seguridad de la información

Sinergem adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

8. Enlaces y contenido de terceros

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9. Política de Cookies

9.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web, permitiendo recordar información sobre su navegación.

9.2. Tipos de cookies que utilizamos

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9.3. Gestión y desactivación de cookies

El usuario puede configurar su navegador en cualquier momento para aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Modificaciones de la Política

Sinergem se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio. Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política se rige por la legislación vigente en la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.